Altezza Travel stekao je Travelife certifikat

Altezza Travel 5. veljače 2025. stekao je Travelife certifikat, jednu od najviših razina certifikacije održivosti koja je danas dostupna turističkim tvrtkama u svijetu.

Među stotinama organizatora putovanja u Tanzaniji, samo ih je 5 steklo ovo priznanje. Nadamo se da će naš primjer potaknuti i druge da krenu prema certifikaciji. Jedan od naših partnera, Serengeti Balloon Safaris, već je među članovima Travelifea.

Ako planirate putovanje bilo gdje u svijetu, svakako provjerite popis akreditiranih tvrtki na stranici Travelifea i uzmite ih u obzir pri odabiru organizatora putovanja.

Što je Travelife certifikacija?

Travelife certifikacija prestižno je priznanje za posvećenost društvenoj i okolišnoj održivosti. Da bi ga stekla, tvrtka mora ispuniti više od 160 kriterija koji obuhvaćaju upravljanje održivošću, uredske procese, suradnju s dobavljačima i komunikaciju s klijentima. 

Certifikacija je strukturirana kao program u 3 faze za organizatore putovanja i turističke agencije, a uključuje: (1) Travelife EngagedTravelife Engaged: početna razina u kojoj tvrtke započinju svoj put prema održivosti registracijom u Travelifeu. Dobivaju pristup edukacijskim materijalima i počinju uvoditi najbolje prakse., (2) Travelife PartnerTravelife Partner: ova se razina dodjeljuje tvrtkama koje pokazuju značajan napredak ispunjavanjem temeljnih zahtjeva održivosti, provedbom učinkovitih politika i izvještavanjem o ključnim pokazateljima uspješnosti. i (3) Travelife CertifiedTravelife Certified: najviša razina certifikacije, koja zahtijeva potpunu usklađenost s međunarodnim standardima održivosti, uključuje reviziju treće strane i potvrđuje dugoročnu posvećenost odgovornom turizmu.. 

S ponosom smo dosegli 3. fazu – Travelife Certified. Altezza je ujedno članica Turističke organizacije Ujedinjenih naroda, što dodatno potvrđuje našu usklađenost s globalnim standardima održivosti.

Zašto je Travelife certifikat važan

„Održivost” i „društvena odgovornost” postale su često korištene riječi kojima turističke tvrtke nastoje pokazati da im je stalo do okoliša i zajednice. Ipak, provjeriti autentičnost takvih tvrdnji nije uvijek jednostavno. Fotografije i videozapisi sami po sebi nisu pouzdan dokaz. Primjerice, organizator putovanja može jednokratno donirati školi, snimiti fotografije i zatim ih godinama koristiti kao prikaz trajne kampanje.

Upravo je zato Travelife certifikat važan. On potvrđuje da su obveze koje tvrtka navodi na svojoj internetskoj stranici i društvenim mrežama stvarne. Još važnije, provjerava da organizator putovanja poštuje konkretne standarde u dobrobiti zaposlenika, razvoju zajednice i očuvanju prirode. Certifikat se dodjeljuje tek nakon što Travelife inspektor posjeti tvrtku i sve provjeri na licu mjesta.

Proces Travelife certifikacije vrlo je strog

U prvoj fazi odgovorili smo na više od 160 pitanja o načinu poslovanja, odnosu prema zaposlenicima i zaštiti okoliša, kroz ukupno 10 kategorija. Za svako pitanje priložili smo fotografije i dokumente koji potvrđuju naše odgovore. Revizor sa sjedištem u Amsterdamu pregledao je našu prijavu, a zatim imenovao drugog revizora za inspekciju u našim uredima. Zadatak drugog revizora bio je potvrditi točnost praksi koje smo prijavili.

Prema Travelife standardima pripadamo velikim poslovnim subjektima, pa je inspekcija trajala 2 dana. Revizor je detaljno pregledao dokumentaciju te posjetio naše urede, skladišta, garažu i bazu za uspone. Razgovarao je i s nasumično odabranim zaposlenicima, pri čemu naš koordinator održivosti nije sudjelovao u razgovorima kako bi se osigurala transparentnost.

Nakon završetka inspekcije revizor je sastavio izvješće i poslao ga u Amsterdam, gdje ga je tim Travelifea procijenio i potvrdio našu usklađenost s ključnim zahtjevima.

Područja za poboljšanje nakon Travelife revizije

Iako smo ostvarili visoku ocjenu prema kriterijima procjene, revizija je izdvojila područja u kojima možemo napredovati:

Fiksni proračuni za projekte održivosti. Trenutačno primjenjujemo fleksibilan pristup proračunu i sredstva dodjeljujemo prema potrebama svakog projekta. Do 30. lipnja 2025. obvezujemo se uspostaviti fiksne proračune za sve tekuće i buduće projekte održivosti.

Izvještavanje o svim projektima na našoj internetskoj stranici. Zbog vremenskih ograničenja dosad nismo uvijek objavljivali izvještaje o svim projektima. Do 31. prosinca 2025. objavit ćemo sveobuhvatno izvješće o održivosti koje će obuhvatiti sve što smo učinili prije 2025., uz plan da takva izvješća nastavimo objavljivati svake godine.

Lokalna kompenzacija ugljičnog otiska. U 2024. kompenzirali smo emisije ugljika preko inozemnog dobavljača, prema preporuci UN Global Climate Projecta, čiji smo član. U nastavku ćemo surađivati s lokalnim pružateljem, Carbon Tanzania.

Praćenje potrošnje vode: U trenutku prijave nismo pratili potrošnju vode. U međuvremenu smo započeli s praćenjem, a detaljne podatke uključit ćemo u sljedeće izvješće, koje je planirano do 31. prosinca 2025.

Što smo učinili za Travelife certifikat

Stjecanje statusa Travelife Certified uključuje 3 ključne obveze: biti dobar poslodavac, podupirati zajednicu i štititi okoliš. Ovo su neki od načina na koje te obveze provodimo u praksi:

Pravedne prakse zapošljavanja

U Altezza Travelu službeno zapošljavamo više od 260 zaposlenika na puno radno vrijeme, svi s formalnim ugovorima o radu. Takav pristup omogućuje nam uplatu doprinosa za nacionalno socijalno osiguranje i druge povlastice za sve zaposlenike, uključujući one na probnom radu i pripravnike, bez neformalnih isplata mimo sustava.

Zahvaljujući tome, svi naši zaposlenici imaju besplatan pristup zdravstvenoj skrbi preko National Health Insurance Funda (NHIF), primaju naknade za ozljede na radu preko Work Compensation Funda (WCF) i mogu podnijeti zahtjev za kredite u tanzanijskim bankama. Imaju i mirovinske račune pri National Social Security Fundu (NSSF). Ako iz bilo kojeg razloga izgube posao, primaju naknadu od NSSF-a te otpremninu od nas.

Takve su prakse standardne u EU-u i Sjevernoj Americi, ali su za Tanzaniju vrlo napredne. Prema izvješću Statista, više od 50 % urbane radne snage u Tanzaniji zaposleno je u neformalnom gospodarstvu, bez takvih prava i zaštite.

Od 260 zaposlenika u Altezzi, 169 su žene. To je vrlo visok udio za tradicionalno patrijarhalno tanzanijsko društvo. 

Prema izvješću UN Women, žene na rukovodećim pozicijama u Tanzaniji obično zarađuju oko 20 % manje od muškaraca na usporedivim položajima. U Altezzi osiguravamo jednaku plaću za žene i muškarce na sličnim pozicijama. Plaće određujemo prema radnom mjestu i duljini staža u tvrtki, čime održavamo pravednost i transparentnost u sustavu naknada.

Odgovoran odnos prema nosačima i članstvo u KPAP-u

Altezza Travel posvećen je dobrobiti više od 3.000 nosača u našem planinskom timu, a to se prati kroz naše članstvo u Kilimanjaro Porter Assistance Projectu (KPAP). Ta je organizacija jedino neovisno tijelo koje nadzire postupanje prema nosačima kod operatora na Kilimanjaru.

Tako brinemo o njihovoj dobrobiti:

• Nosače plaćamo iznad prosjeka u industriji.
• Opremamo ih pouzdanom opremom i osiguravamo 3 topla obroka dnevno.
• Održavamo sigurne radne uvjete.
• Svaki bolesni nosač prima punu plaću, cjelovitu medicinsku skrb i, ako je potrebno, evakuaciju helikopterom.
• KPAP revizori neovisno provjeravaju pridržavamo li se tih i drugih standarda.

Više o ulozi KPAP-a u Tanzaniji pročitajte u našem izvješću o misiji KPAP-a ili pogledajte video u nastavku.

Minimalna plaća u Altezzi 2,5 puta je viša od standarda u industriji

U Tanzaniji minimalna plaća u turističkoj industriji iznosi samo 60 $ mjesečno, a radnici na farmama zarađuju između 40 $ i 80 $. Iako su životni troškovi u ruralnim područjima niži, takvu razinu plaće ne smatramo prihvatljivom. U Altezza Travelu minimalnu plaću za nekvalificirani fizički rad, za koji nisu potrebni znanje engleskog ni posebna obuka, postavili smo na 160 $. Taj iznos omogućuje obitelji dostojan život. Prema izvješću Nacionalnog zavoda za statistiku iz 2024., manje od 40 % radne snage u privatnom sektoru, uključujući kvalificirane stručnjake koji žive u urbanim područjima, zarađuje toliko.

Plaće našeg uredskog osoblja i vodiča usporedive su s plaćama u istočnoeuropskim zemljama. Prosječna plaća za ta radna mjesta kreće se između 700 $ i 1.300 $, a najviše dosežu oko 2.000 $. U 2024. manje od 15 % svih zaposlenika u privatnom sektoru Tanzanije zarađivalo je više od 280 $. Ponosni smo što smo među poslodavcima s najvišim plaćama u zemlji i što članovi našeg tima imaju primjeren standard života.

Potpora obiteljima preminulih zaposlenika

Altezza Travel, osnovan 2014., izrastao je u zrelu i veliku tvrtku. Tijekom proteklih 10 godina, nažalost, izgubili smo neke zaposlenike zbog starosti, bolesti COVID-19 i tragičnih nesreća. I dalje podupiremo obitelji naših preminulih zaposlenika plaćanjem školovanja njihove djece i pokrivanjem svih povezanih troškova do završetka obrazovanja.

Naša posvećenost očuvanju prirode

Zabrinjava nas brz pad populacija divljih životinja diljem svijeta. Podaci Međunarodne unije za očuvanje prirode (IUCN) jasno pokazuju taj trend: populacija slonova u Africi pala je s više od 1,7 milijuna 1970. na 415.000 do 2016. Danas ih je još manje. 

Slično tome, broj drugih velikih sisavaca, poput crnih nosoroga, smanjio se s više od 100.000 1960. na manje od 4.000 danas, dok su se populacije lavova i žirafa smanjile za 50 % odnosno 30 %.

Nadamo se da će naša djeca i unuci moći uživati u safarijima kao što smo mogli i mi. Tijekom proteklog desetljeća tanzanijska vlada ostvarila je znatan napredak u obnovi populacija divljih životinja, a mi smo se obvezali podupirati te napore. 

U nastavku su neki od projekata koje smo financirali:

Donacija spremnika s opremom za gašenje požara Nacionalnom parku Kilimanjaro

U 2020. i 2022. veliki požari zahvatili su planinu Kilimanjaro. Altezza Travel sudjelovao je u gašenju požara, opremivši i poslavši stotine vodiča i nosača kao potporu rangerima parka. Naš tim bio je najveća spasilačka snaga nakon rangera Kilimanjara, ali trebalo nam je više od 12 sati za mobilizaciju. Iz toga smo izvukli važnu pouku: požare je najbolje zaustaviti u najranijoj fazi, prije nego što izmaknu kontroli.

Kako bismo to riješili, 2024. postavili smo velike spremnike s opremom za gašenje požara na svaka ulazna vrata Nacionalnog parka Kilimanjaro. Svaki spremnik potpuno je opremljen osnovnom opremom za gašenje požara čim se pojave. Zahvaljujući tome, sada je potrebno manje od 5 sati da 600 ljudi bude spremno u slučaju požara. 

Pročitajte više: 

• Izvješće o požarima na Kilimanjaru 2022. 
• Altezza Travel donirao je opremu za gašenje požara Nacionalnom parku Kilimanjaro 

Potpora očuvanju nosoroga u utočištu Mkomazi

Mladi nosorog u utočištu Mkomazi nazvan je Altezza po našoj tvrtki, u znak priznanja za našu potporu. Donirali smo sredstva timu za očuvanje kako bismo pomogli u financiranju skrbi i zaštite tog nosoroga.

Pročitajte više u našem osvrtu na utočište za nosoroge u Nacionalnom parku Mkomazi.

Pomoć slonovima, lavovima i leopardima u oporavilištima

O divljim životinjama koje iz različitih razloga ne mogu preživjeti u prirodi skrbi se u oporavilištu Tanzania Wildlife Research Institutea (TAWIRI). Preuzeli smo troškove hrane i veterinarske skrbi za 2 mlada slona, 2 lava i 1 leoparda.

Postavljanje ogrlica afričkim divljim psima u Tarangireu

Donirali smo sredstva Upravi nacionalnih parkova Tanzanije za nabavu GPS ogrlica za praćenje godišnjih migracijskih obrazaca ugroženih afričkih divljih pasa. Osim toga, osigurali smo gorivo za timove rangera uključene u projekt.

Projekt obnove ptičjeg svijeta u šumi Amani

Naša je tvrtka dodijelila potporu od 13.000 $ za projekt obnove ptičjeg svijeta u šumi Amani, koji vodi Nature Tanzania. Potpora je pokrila ključne troškove istraživanja.

Uspostavili smo i partnerstvo s lokalnim poljoprivrednicima: od njih kupujemo crni papar za naše restorane, a oni zauzvrat ne sijeku stabla radi uzgoja kardamoma, kulture koja je profitabilnija, ali štetnija za okoliš.

Saznajte više: 

• Izvješće o našem projektu očuvanja ptičjeg svijeta s Nature Tanzania

Potpora klinici Meserani Snake Park

Klinika Meserani Snake Park jedina je ustanova u sjevernoj Tanzaniji koja osigurava protuotrov za ugriz otrovne zmije. Centar pruža hitno liječenje bez naknade lokalnom stanovništvu i turistima. Dodijelili smo potporu od 6.500 € za nabavu godišnje zalihe protuotrova i medicinske opreme.

Potpora projektu uklanjanja zamki u Serengetiju

Za svako safari putovanje koje organiziramo dio prihoda donira se projektu uklanjanja zamki u Serengetiju, inicijativi Frankfurt Zoological Societyja. Od 2017. ovaj je program uklonio više od 50.000 zamki iz parka. Naši doprinosi pomažu u financiranju goriva i plaća njihovih mobilnih interventnih timova.

Dodatni doprinosi očuvanju prirode

Naši osnivači, Alex i Dmitry, osobno doniraju sljedećim inicijativama za očuvanje prirode i građansku znanost: 

• eBird – globalna platforma koja promatračima ptica omogućuje bilježenje i dijeljenje opažanja ptica, čime pridonosi istraživanju i očuvanju bioraznolikosti.
• xeno-canto – baza podataka koju razvija zajednica, a prikuplja i dijeli snimke glasanja ptica iz cijelog svijeta radi potpore istraživanju i identifikaciji.
• iNaturalist – društvena mreža i platforma građanske znanosti koja korisnicima omogućuje bilježenje i dijeljenje opažanja biljaka i životinja, što pomaže globalnim istraživanjima bioraznolikosti.

Ovo su samo neke od inicijativa koje podupiremo. Više o našim tekućim projektima i njihovu učinku pronađite na stranici o projektima održivosti Altezza Travela na našem blogu.

Želite li saznati više o putovanjima u Tanzaniji?

Stupite u kontakt s našim timom. Istražili smo najvažnija odredišta diljem Tanzanije. Naši savjetnici za putovanja iz regije Kilimanjara rado će podijeliti praktične savjete i pomoći vam u planiranju putovanja.

Otkrijte još zanimljivih članaka