Priča o Altezza Travelu

Putovali smo Ugandom i popeli se na planinu Stanley. Pješačili smo zelenim padinama planine Kenya i bili na safarijima u Zambiji, Namibiji i Južnoafričkoj Republici. Posjetili smo plaže i šume Madagaskara, džungle Konga i poznate Viktorijine slapove u Zimbabveu.

Svako od tih mjesta u Africi ima vlastit karakter, ali Tanzanija nas je posebno obilježila. Dojam je bio toliko snažan da smo odlučili ostati i pokrenuti posao u Tanzaniji.

Ovo je kratka povijest Altezza Travela i priča o tome kako smo počeli raditi u Tanzaniji. 

Godine 2012. prvi smo se put popeli na Kilimanjaro. Promatrajući kako druge tvrtke organiziraju safarije i vode ekspedicije na planini, bili smo sigurni da se to može raditi bolje. Odlučili smo riskirati i pokušati – i nikada nismo požalili.

Nije uvijek bilo lako, ali Tanzanija nam je bliska i želimo je pokazati putnicima kroz njezinu prirodu, parkove i planine. Volimo ono što radimo i ponosni smo što u Tanzaniji vodimo ozbiljnu turističku i ekspedicijsku organizaciju.

Zašto Tanzanija?

✓ Jedna od najljepših planina svijeta nalazi se ovdje. Kilimanjaro ima izrazito slikovite krajolike, a uspon je moguć tijekom cijele godine. Iako je najviši vrh Afrike, ekspedicije nisu zahtjevne kao u Himalaji ili Andama. To je jedino mjesto u Africi gdje se mogu vidjeti ledenjaci.

✓ Tanzanija ima najveću populaciju divljih životinja u Africi.  Safariji su mogući i u drugim zemljama, ali Tanzanija ostaje jedno od najvažnijih safari odredišta na kontinentu. Nacionalni park Serengeti i područje očuvanja Ngorongoro nalaze se na UNESCO-vu popisu svjetske baštine. Ovdje se svake godine odvija Velika migracija životinja – izniman prirodni fenomen koji su dokumentirali National Geographic i Animal Planet, a svake godine privlači tisuće posjetitelja.

U Tanzaniji slobodno žive najveće populacije lavova, geparda, zebri, slonova, žirafa i drugih velikih afričkih sisavaca. Ako želite promatrati životinje u njihovu prirodnom staništu, Tanzanija je jedno od ključnih mjesta za safari u Africi.

✓ Najmirnija država istočne Afrike. Tanzanija je vrlo stabilna i već desetljećima mirna zemlja. Zajednice žive mirno; posjetitelji će vidjeti policiju, ali najčešće pri reguliranju prometa i izdavanju kazni za manje prekršaje, poput prekoračenja brzine.

✓ Ugodna klima. U Tanzaniji kiše traju samo nekoliko mjeseci u proljeće i oko 1 mjesec u jesen. Ostatak godine vrijeme je sunčano i povoljno za putovanje kroz parkove. Uz obalu je toplo i tropski, dok su planinska područja svježija, uz mnogo sunčanih dana.

✓  Blizina Indijskog oceana. Nakon uspona na Kilimanjaro ili safarija na kopnu Tanzanije, mnogi putnici nastavljaju prema tanzanijskim plažama. Otoci Zanzibar, Mafia i Pemba imaju pažljivo odabrane lodgeove, bijeli pijesak i bogat podvodni svijet za ronjenje i snorkeling, sve unutar Tanzanije.

✓ Manje gužve i manje turista. U usporedbi sa susjednim zemljama, Tanzanija ima prilično visoke naknade za ulaz u nacionalne parkove. Viša cijena ima i prednosti: parkovi nisu prenapučeni, a putnici upoznaju Tanzaniju bez umjetno stvorenih prikaza kulture ili predstava namijenjenih turistima.  Iako u parkovima nema mnogo turista, životinja je znatno više nego u Keniji, Malaviju, Bocvani ili okolnim zemljama.

✓ Tanzanijci su vrlo srdačni ljudi. Tanzanijci su pristojni, suzdržani i prijateljski raspoloženi. Da, uglavnom su pomalo konzervativni i religiozni, ali rado dočekuju posjetitelje i potrudit će se da vaš boravak prođe što bolje. Marljivi su i snažno vezani uz svoju zemlju; čine većinu našeg tima.

Altezza Travel

Prvi tim Altezza Travela činila je raznolika skupina ljudi: IT stručnjaci, odvjetnik i međunarodni nastavnik. Što nam je svima bilo zajedničko?

Nitko od nas prije nije radio u turizmu. 

Učili smo izravno, korak po korak.

Unatoč manjku iskustva u turističkom sektoru, svi smo imali jasnu viziju za Altezza Travel: 

✓ Sigurnost

✓ Udobnost

✓ Putovanje koje ostaje u sjećanju

Ta načela i danas nas vode.

Iako je tim bio raznolik, svatko je donio nešto svoje: tehničko i računalno znanje, upravljačko iskustvo, poznavanje stranih jezika, umjetnost i dizajn te vještinu pisanja.

Tijekom proteklog desetljeća upoznali smo sve pojedinosti poslovanja u Tanzaniji. Znamo kako voditi planinske ekspedicije koje su sigurne, ali i sadržajne. Razvili smo i detalje koji safari čine posebno dobro organiziranim. Budući da smo stalno na terenu i mnogo vremena provodimo u sjevernoj Tanzaniji, među prvima saznajemo za događaje koji mogu utjecati na putovanja diljem zemlje. I dalje često putujemo Tanzanijom, istražujući nova odredišta za naše putnike.

Altezza Travel i dalje raste, a našem se timu redovito pridružuju novi ljudi.  Kod novih zaposlenika ne gledamo samo životopis – važno nam je dijele li našu misiju i viziju.

Altezza Travel nastavit će njegovati načela sigurnih, udobnih safarija i putovanja koja ostaju u sjećanju, jer pazimo da ih jednako vrednuju i naši zaposlenici.

Razvili smo i poseban program obuke za sve nove članove Altezza tima, poznat kao „Altezza Bootcamp”. Tako znamo da su svi naši zaposlenici stručni u svojim ulogama: putovali su u nacionalne parkove u koje će vas voditi na safari, a vodiči su se mnogo puta popeli na Kilimanjaro prije nego što su počeli voditi goste.

Naši se zaposlenici ne oslanjaju na teoriju – Tanzaniju poznaju iz prakse.

Više o našem timu možete pročitati ovdje.

Povijest Altezza Travela

Kako smo postali jedan od vodećih organizatora putovanja u Tanzaniji

Dok smo gradili Altezza Travel kakav je danas, dogodile su nam se stotine zanimljivih situacija – dovoljno za cijelu knjigu. Jednoga dana ćemo je napisati, a za sada donosimo ključne trenutke našeg razvoja:

2012

✓  Zaljubili smo se u Tanzaniju
Nakon uspona na Kilimanjaro i posjeta tanzanijskim nacionalnim parkovima, nastavili smo putovati drugim afričkim zemljama. Posjetili smo Namibiju, Madagaskar, Keniju, Ugandu, Kongo i Zambiju. Iako su to lijepe zemlje, svako smo putovanje uspoređivali s onim što smo doživjeli u Tanzaniji. Ubrzo nam je bilo jasno da se želimo vratiti i pokrenuti posao. Odmah smo počeli planirati povratak i stvaranje baze u Tanzaniji. 

2014

✓ Prvi koraci Altezza Travela 
Vratili smo se u Tanzaniju kako bismo odlučili gdje ćemo se smjestiti. Naš je tim obišao sjeverne, južne i zapadne parkove te posjetio otoke Zanzibar, Mafia i Pemba. Ponovno smo se popeli na Kilimanjaro, kao i na Meru te vulkan Ol Doinyo Lengai. Posjetili smo i Dar es Salaam te sve veće gradove Tanzanije. Postalo je jasno – Kilimanjaro je mjesto gdje želimo biti, pa smo otvorili prvi ured u Moshiju, u podnožju Kilimanjara.

Kasnije iste godine stigla je naša prva safari flota Land Cruisera i počeli smo voditi safarije u sjevernoj Tanzaniji.

U početku nas je bilo samo 5 i sve smo radili sami: dočekivali smo klijente, odlazili u banke, rezervirali hotele i održavali brifinge prije ekspedicija. Kako je broj klijenata rastao, timu su se pridruživali novi članovi. Do kraja godine broj zaposlenih udvostručio se na 10.

Tanzania Investment Promotion Authority označio je našu tvrtku kao jednog od ključnih investitora u turizmu. Dobili smo certifikat koji je stranim zaposlenicima omogućio rad u zemlji te niže poreze pri carinjenju opreme za safarije i ekspedicije na Kilimanjaro.

2015

Godina iznimnih postignuća
Bila je to vrlo intenzivna godina. Sve više putnika biralo je AltezzU za organizaciju putovanja u Tanzaniju. Imali smo i priliku voditi posebne ekspedicije koje su 2015. donijele svjetske rekorde. Ovo su neki od najvažnijih trenutaka:

✓ Vodili smo Angelu Vorobyovu na njezinu rekordnu ekspediciju i uspon na vrh Kilimanjara. U dobi od 86 godina postala je najstarija osoba koja se bez dodatnog kisika popela na krov Afrike. Angelino postignuće upisano je u Guinnessovu knjigu rekorda.

✓ Vodiči Altezza Travela vodili su ekspediciju Valeryja Rozova i tima Red Bull, tijekom koje je Valery ostvario povijesni pothvat – prvi i jedini skok u wingsuitu s vrha Kilimanjara.  Tanzanija do tada nije vidjela ništa slično.

✓ Altezza je organizirala i ekspediciju Stefana Siegrista, koji je postavio svjetski rekord u slacklineu na Kilimanjaru. Izveo je izniman pothvat ravnoteže na vrlo velikoj visini.

Iste su se godine za naše ekspedicije počeli zanimati putnici iz SAD-a i Europe. Iako smo još bili nova tvrtka, ta je pozornost pokazala da je Altezza Travel spreman konkurirati organizatorima koji su u Tanzaniji radili desetljećima.

2016

✓  Hoteli Aishi Machame i Brubru Lodge 
Godine 2016. kupili smo 2 hotela – Brubru Lodge u Moshiju i Aishi Machame blizu ulaza u Nacionalni park Kilimanjaro. Do tada je broj klijenata Altezza Travela počeo prelaziti 1.000 osoba godišnje, a sada smo mogli uključiti i vlastiti smještaj.

✓ Nova partnerstva 
Velike turističke agencije počele su surađivati s nama – „7 Summits Club”, „Alpindustria”, „Ranger Safaris”, „The Clymb” i drugi obratili su nam se za organizaciju uspona u Tanzaniji.

Iste se godine s nama penjao i Evgeny Kaspersky, izvršni direktor Kaspersky Laba, tvrtke koja je razvila jedan od najpoznatijih antivirusnih programa.

2017

✓ Nova vozila u floti 
Godine 2017. znatno smo proširili vozni park. Iz Japana su stigli novi Land Cruiseri i Toyota Alphardi, kako bi se naši klijenti udobno vozili tijekom transfera i safarija.

✓ Stvorili smo „Make A Story” 
Znamo da putovanje u Tanzaniju nije samo još jedan odmor, nego program koji se često planira godinama. Kako bismo ispunili visoka očekivanja klijenata, željeli smo da svaka faza planiranja teče glatko i da mogućnost ljudske pogreške bude što manja.  To je osobito važno kod planinskih uspona, gdje za pogreške nema prostora.

Zato smo 2017. počeli razvijati vlastiti sustav za upravljanje ekspedicijama, „Make a Story”. Sustav nam omogućuje da učinkovito pratimo sve detalje naših penjačkih ekspedicija  i safarija. Primjerice, ako putnik navede da treba obrok bez glutena, ta informacija automatski dolazi do voditelja ekspedicija, vodiča i planinskih kuhara. Time se smanjuje mogućnost da važni detalji o klijentu budu izgubljeni ili previdjeni.

Kod uspona na Kilimanjaro, drugog dana uspona sustav nas podsjeća da pripremimo svježu hranu za slanje timu na planini, izračunava potrebnu količinu prema broju planinara i šalje odgovarajući zahtjev našem skladištu. 

Općenito, naš sustav radi gotovo sve kako bi predvidio i spriječio pogreške koje se u operativi mogu dogoditi. Tim talentiranih developera stalno radi na „Make a Story”, šireći njegove mogućnosti iz godine u godinu.

2018

✓ Novi šatori za uspon na Kilimanjaro 
Zajedno s timom engleskih inženjera razvili smo Altezza Kilimanjaro Tent. Ti su šatori osmišljeni za veću udobnost tijekom uspona i dostupni su samo na našim ekspedicijama. Prva smo tvrtka na Kilimanjaru koja koristi šatore pune visine, u kojima se klijenti mogu uspraviti i kretati. Šatori su međusobno povezani tunelima, pa se između njih može ugodno kretati – primjerice od blagovaonice do šatora za spavanje – bez izlaska na kišu ili vjetar. To nam omogućuje da ekspedicije na rutama sa šatorima vodimo ugodno i tijekom kišne sezone.

✓ Snježna oluja na Kilimanjaru
U rujnu iste godine Kilimanjaro je pogodila vrlo snažna snježna oluja. Iako na Kilimanjaru snijeg nije rijetkost, te je godine palo toliko snijega da je uprava nacionalnih parkova odlučila zatvoriti gornje kampove za planinare. Nekoliko stotina planinara moralo se vratiti bez dolaska na vrh zbog dubokog snijega. 

Altezza Travel brzo je reagirao. Sastavili smo ekspediciju s najboljim vodičima naše tvrtke, koji su očistili rutu prema vrhu Kilimanjara i otvorili put planinarima svih turoperatora u Tanzaniji.

Uprava nacionalnih parkova odala je priznanje Altezza Travelu za taj napor, a kampovi su ponovno otvoreni kako bi se planinari mogli uspeti na najvišu afričku planinu.

✓ Kilimanjaro Mountain Guide Championship 
U jesen, tijekom niske sezone, organizirali smo Kilimanjaro Mountain Guide Championship. Više od 200 ljudi prijavilo se za sudjelovanje u ovom izazovu. Na kraju je to bilo zahtjevno natjecanje koje je pokazalo fizičku spremu, korištenje opreme za spašavanje te poznavanje prirode i povijesti Kilimanjara.

Pobjednici su pozvani da se pridruže Altezza Travelu. 

2019

✓ Projekt Wings of Kilimanjaro 
Odabrani smo za organizaciju projekta „Wings of Kilimanjaro”. Na Kilimanjaru se okupilo 20 iskusnih paraglidera iz cijelog svijeta radi velikog leta s krova Afrike. Uobičajeno šaljemo u prosjeku 200 planinara na Kilimanjaro svaki tjedan, pa nam priprema uspona za skupinu od 20 osoba nije problem. No 20 paraglidera u jednoj skupini nešto je sasvim drugo. Organizirali smo njihov uspon i dopremu posebne opreme na vrh planine. U našem timu bilo je više od 250 ljudi koji su pomogli da se projekt ostvari.

✓ TripAdvisor Certificate of Excellence 
Naša je tvrtka primila mnogo pozitivnih recenzija putnika, a TripAdvisor nam je dodijelio Certificate of Excellence. Drago nam je što je prepoznat visoki standard rada na našim ekspedicijama.

Recenzije naše tvrtke na TripAdvisoru možete pročitati ovdje.

✓ Pomogli smo tanzanijskoj djeci da se popnu na Kilimanjaro
Iste se godine Altezza Travelu obratio tim mladih učenika iz Tanzanije. U sklopu školovanja dobili su posebnu priliku popeti se na Kilimanjaro, ali nisu imali odgovarajuću opremu. Altezza Travel opremio je mlade planinare modernom opremom za siguran uspon.

✓ Ekspedicije s timom „Heads and Tails”
Počeli smo organizirati izravne ekspedicije za tim projekta „Heads and Tails”. Za razliku od tradicionalnog formata putopisne emisije, sada u tim ekspedicijama može sudjelovati svatko. Reportaža se zatim objavljuje na službenom YouTube kanalu projekta, gdje je mogu gledati vaši prijatelji i milijuni ljubitelja putovanja. 

Od 2019. takve ekspedicije provodimo 2 puta godišnje. Za dodatne informacije obratite se našim menadžerima.

2020

✓ COVID-19
Pandemija bolesti COVID-19 počela je u ožujku 2020. Planovi putovanja zaustavljeni su diljem svijeta, a Tanzanija nije bila iznimka. To je mnogim turoperatorima u Tanzaniji stvorilo ozbiljan problem. Altezza Travel odlučio je da je u tako nesigurnom razdoblju najvažnije podržati naš tim i pomoći klijentima.

Gostima smo ponudili puni povrat uplaćenih sredstava, bez penala, za sve plaćene programe.

Nismo otpustili nijednog zaposlenika. 

Tijekom karantene nismo stajali. To smo vrijeme iskoristili za poboljšanja. Znali smo da će se granice naposljetku ponovno otvoriti i željeli smo biti spremni. Kupili smo novu opremu, dodatno obučili vodiče te planirali nove ekspedicije i safarije za buduće goste.

✓ Požar na Kilimanjaru 
U listopadu 2020. Kilimanjaro je zahvatio velik šumski požar. Vatra se vrlo brzo širila padinama i prijetila uništenjem velikog područja šume i važnog planinskog vrišta. Vlada je odmah zatražila pomoć Altezza Travela, a mi smo okupili tim za brzu reakciju.  Zajedno s rangerima parka, naši vodiči i nosači kopali su protupožarne jarke i zatrpavali žarišta pijeskom, dok je uredski tim Altezza Travela dostavljao hranu i opremu sudionicima gašenja požara. Ukupno je više od 100 ljudi iz Altezza Travela, odnosno više od polovice svih volontera koji su sudjelovali, pomagalo u gašenju požara.

Za sudjelovanje u gašenju požara Altezza Travel dobio je počasnu diplomu Ministarstva prirodnih resursa i turizma Tanzanije. 

U srpnju 2020. Altezza Travel proveo je prve ekspedicije na Kilimanjaro nakon opće karantene. Bilo nam je važno vidjeti da su prvi putnici koji su se nakon vrhunca epidemije odlučili letjeti u Tanzaniju povjerenje dali našoj tvrtki.

✓ Nova ruta prema Kilimanjaru
Thomas Laemmle, poznati njemački alpinist koji se popeo na Mount Everest, podijelio je s nama detalje nove rute prema Kilimanjaru za iskusne planinare. Ruta počinje na južnoj padini planine, nastavlja se kroz Northern Ice Field i uključuje silazak u krater Kilimanjara. Takav uspon traži visoku razinu fizičke spremnosti sudionika. Među rijetkim smo tvrtkama spremnima voditi takve posebne ekspedicije, isključivo na poseban zahtjev.

✓ Skyrunning ekspedicije na Kilimanjaro 
Godine 2020. proveli smo 2 skyrunning ekspedicije na Kilimanjaro. Sudionici su stigli na vrh Uhuru za manje od 24 sata. Veći dio silaska sudionici su trčali niz padinu. Ponosni smo i na to što su naši vodiči pokazali visoku razinu kondicije i sposobnosti, trčeći ravnopravno s treniranim sportašima. 

Prije utrke sudionici su prošli aklimatizacijsku ekspediciju i nekoliko dana proveli u krateru Kilimanjara. To im je pomoglo da se prilagode visini i završe utrku bez poteškoća povezanih s nadmorskom visinom Kilimanjara.

2021

✓ Nogometni tim Altezza Travela
Tanzanijci vole sport, osobito nogomet – ovdje ga zovu football – i mnogi učenici sanjaju o profesionalnoj igri. Nažalost, prilika za učenike nema mnogo, osobito za one iz siromašnijih obitelji. U ruralnim područjima djecu se često može vidjeti kako igraju nogomet loptom izrađenom od komada tkanine.

Altezza Travel odlučio je podržati mlade sportaše u obližnjim selima. U području Machame, blizu jedne od najpopularnijih ruta za uspon na Kilimanjaro, organizirali smo nogometni tim za učenike lokalnih škola. Djeca sada imaju potrebnu opremu i profesionalnog trenera, što im daje više prilika za učenje sporta koji vole, razvoj timskog rada i jačanje samopouzdanja.

✓ Altezza Travel najveća je turistička agencija u regiji Kilimanjaro 
U ovih nekoliko godina Altezza Travel izrastao je u najveću turističku agenciju u regiji Kilimanjaro. U prvoj penjačkoj sezoni nakon karantene više od 1.500 ljudi odabralo je Altezza Travel. To je nešto više od 15% ukupnog broja planinara koji su u tom postkarantenskom razdoblju stigli na vrh Kilimanjara.

Bili smo iznenađeni jer nikada nismo jurili brojke niti sanjali da ćemo nadmašiti neke od velikih operatora u Tanzaniji. Naglašavamo osobni pristup i ne vjerujemo u standardizirani masovni turizam. Drago nam je što su korektne cijene, sigurnost i udobnost privukle toliko gostiju našim ekspedicijama. 

U našem uredu već radi više od 40 ljudi. Naši hoteli zapošljavaju oko 100 članova osoblja.  Najbrojniji su planinski timovi – ukupno 1.500 ljudi, uključujući vodiče, nosače, kuhare i druge stručnjake za uspon.

I dalje planiramo rasti i razvijati ambiciozne projekte. Putujete li s Altezzom, možete računati na pažljivo organiziran program.

Putujte s Altezza Travelom.  

Želite li saznati više o putovanjima u Tanzaniji?

Stupite u kontakt s našim timom. Istražili smo najvažnija odredišta diljem Tanzanije. Naši savjetnici za putovanja iz regije Kilimanjara rado će podijeliti praktične savjete i pomoći vam u planiranju putovanja.

Otkrijte još zanimljivih članaka