Osnivači Altezza Travela

Tko je osnovao Altezza Travel?

Iza osnivanja Altezza Travela stoje 3 osnivača: braća Alex i Dmitry te naš prijatelj Tony. Alex je rođen neposredno prije raspada SSSR-a, a Dmitry i Tony u već neovisnoj Ukrajini. Ondje smo proveli djetinjstvo i tinejdžerske godine. U Istočnu Afriku prvi smo put otputovali 2012., a do 2014. osnovali smo Altezza Travel. Od tada je Tanzanija naš dom.

Kako se rodila ideja o Altezza Travelu

Od malih nogu privlačila su nas putovanja i priroda. Naš je dom bio pun enciklopedija – od knjiga o Starom Egiptu i vodozemcima do višesveščanih djela njemačkog zoologa Alfreda Brehma. Isprva smo ih listali zbog ilustracija, a kako smo odrastali, sve smo im se češće vraćali zbog priča i znanja koje su sadržavale.

Priroda je bila stalni dio našeg djetinjstva i tinejdžerskih godina. Išli smo u botaničke klubove, raftali rijekama, trenirali penjanje po stijenama i provodili bezbroj dana planinareći. Mnogo smo putovali po sjevernom Tian Shanu i Kavkazu, učeći kako se u planinama osjećati kao kod kuće.

Velik dio slobodnog vremena provodili smo gledajući dokumentarce o divljim životinjama i putovanjima. Budući da tada nije bilo interneta, o ekspedicijama u Africi i Južnoj Americi učili smo s VHS kazeta – filmovi Jacquesa-Yvesa Cousteaua, Stevea Irwina i Jane Goodall ispunjavali su gotovo cijeli ormar.

U školi su nas najviše privlačile matematika i druge egzaktne znanosti. Ta su se znanja poslije pokazala ključnima u planiranju ekspedicija. Od samog početka rada odluke smo donosili na temelju brojki i pažljivih izračuna, a ne pretpostavki.

Naše ideje o budućim zanimanjima često su se mijenjale. Jedan dan sanjali smo da ćemo biti piloti, drugi dan vozači kamiona za odvoz otpada, a nakon dokumentarca o iskapanjima u blizini piramida – arheolozi. Ni naši roditelji ni mi tada nismo znali da industrija safarija i planinskih uspona uopće postoji. Da takva karijera postoji, otkrili smo tek nakon dolaska u Afriku.

Nakon fakulteta shvatili smo da želimo život koji spaja planine i divlje životinje. Afrika se pokazala kao pravo mjesto. Prvi put stigli smo 2012., s vrlo ograničenim budžetom – stopirali smo, spavali u jednostavnim hostelima i istraživali koliko god smo mogli. Popeli smo se na Mount Kenyu, planine Rwenzori u Ugandi i Kilimanjaro u Tanzaniji te putovali kroz Namibiju, Zambiju, Madagaskar i još nekoliko zemalja. Tanzanija se odmah izdvojila. Toliko nam se svidjela da smo odlučili ostati i ondje graditi život.

Zašto smo odabrali Tanzaniju

Tanzanija ima iznimno bogat životinjski svijet. Ovdje se nalaze neki od najpoznatijih safari parkova u Africi. Legendarna Velika migracija odvija se u Serengetiju, u Tarangireu žive neki od najvećih lavljih čopora na kontinentu, a krater Ngorongoro ima najveću koncentraciju sisavaca na planetu. U blizini je klanac Olduvai, gdje su antropolozi Louis i Mary Leakey otkrili ostatke drevnih ljudi.

Uz obalu leže otoci Mafia i Pemba, gdje posjetitelji mogu roniti i istraživati tanzanijske morske parkove. Ne zanimaju nas samo safari parkovi, nego i podmorski svijet Tanzanije. Još 2013. stekli smo certifikate PADI Advanced Open Water.

Ovdje se nalazi i Kilimanjaro – najviša i najpoznatija planina u Africi. Volimo planinarenje, a tanzanijska turistička industrija omogućila nam je da tu strast pretvorimo u posao.

Tanzanija ima povoljne uvjete za turističko poslovanje. S jedne strane, vlada aktivno podržava ulaganja i razvoj turističkih projekata. S druge strane, klima omogućuje rad tijekom cijele godine. Zemlja leži gotovo na ekvatoru, pa je toplo tijekom cijele godine. Zato je Tanzanija jedno od rijetkih mjesta na svijetu gdje se planinski turizam, safariji i ronjenje mogu spojiti u jednom odredištu – što je čvrst temelj za uspješan turistički projekt.

S Altezza Travelom Tanzanija je postala naš dom

Kada nas pitaju iz koje su zemlje osnivači Altezza Travela, uvijek odgovaramo: iz Tanzanije. Ovdje živimo i radimo, organiziramo društvene i okolišne projekte te plaćamo poreze više od 11 godina. Ovdje odrastaju naša djeca, a 2018. i naši su se roditelji preselili u Tanzaniju i pridružili timu Altezza Travela.

Istodobno, tvrtka se više ne može opisati kao mali obiteljski posao. Danas Altezza Travel zapošljava više od 250 ljudi. Gotovo svi su Tanzanijci, uz nekoliko iznimaka:

– Nekoliko naših IT developera živi u Europi. Riječ je o stručnjacima visoke razine, kakve je u Tanzaniji još teško pronaći lokalno.

– Dio našeg prodajnog odjela također radi na daljinu. Ti menadžeri žive u različitim zemljama, od SAD-a do Kine, i govore više jezika, baš kao i naši klijenti. Nedavno smo primijetili da su zaposlenici Altezza Travela prisutni na svim kontinentima osim Antarktike.

Članove tima koji rade na daljinu redovito dovodimo u Tanzaniju. Odlaze na safari, sudjeluju u usponima i posjećuju lodgeove s kojima surađujemo. Zato se sve preporuke koje menadžeri Altezza Travela dijele s klijentima temelje na iskustvu iz prve ruke.

Ostatak tima radi iz našeg ureda u gradu Moshiju, podno vulkana Kilimanjaro. Tanzanijci su srdačni, otvoreni ljudi koji svoj posao shvaćaju ozbiljno. Ulažemo znatna sredstva u njihov profesionalni razvoj, provodimo edukacije, povećavamo plaće i plaćamo školovanje. Gotovo svi koji su nam se pridružili u prvim godinama, između 2014. i 2016., i danas su u tvrtki.

Kako smo došli do početnog kapitala?

Nikada nismo imali vanjske investitore. U 2010-ima imali smo nekoliko IT startupa, koje smo prodali za oko 30.000 $. Taj je novac postao naš početni kapital.

Do 2017. naš dom i ured bili su isti mali prostor u gradu Moshiju. Radni dio bio je u dnevnoj sobi, gdje smo nas 3 izradili prvu internetsku stranicu, razvijali kanale na društvenim mrežama i vodili oglašavanje tvrtke. Bavili smo se i prodajom putovanja, rezervacijama hotela, planiranjem ruta, nabavom hrane za ekspedicije, računovodstvom, dočekom klijenata i mnogim drugim poslovima koje danas vode cijeli odjeli.

Svom smo se vremenu i energiji posvetili tom poslu. Prve 3–4 godine nismo ni napuštali Tanzaniju, nego smo svaki raspoloživi dolar ulagali natrag u tvrtku. Za naše plaće najčešće ne bi ostalo ništa.

Danas se tog razdoblja i naših prvih klijenata sjećamo s toplinom. Jasno nam je da nam je to iskustvo omogućilo da industriju naučimo iznutra i poslije brzo povećamo opseg poslovanja. Naši zaposlenici danas rade mnogo brže i učinkovitije nego što smo mi tada radili. Imaju jasne operativne protokole, softver razvijen posebno za Altezza Travel, alate temeljene na umjetnoj inteligenciji i sustave za raspodjelu zadataka. Tvrtka je postala dobro usklađena organizacija u kojoj svatko razumije svoju ulogu i odgovornosti.

Kako smo tako brzo rasli?

Danas je Altezza Travel jedan od najuspješnijih turističkih projekata u Tanzaniji. U veljači 2025. priznati smo kao najveći porezni obveznik u regiji Kilimanjaro. Za 2024. platili smo više od 1,2 milijuna $ poreza. Financijska godina još nije završila, ali očekujemo da ćemo za 2025. platiti više od 2 milijuna $.

Aktivno sudjelujemo u društvenim inicijativama. Kupili smo vatrogasnu opremu za Nacionalni park Kilimanjaro, financiramo brojne projekte očuvanja divljih životinja i pokrivamo troškove školovanja djece iz obitelji s niskim prihodima. Više detalja o tim i drugim inicijativama možete pronaći na našem blogu.

Altezza Travel jedini je organizator putovanja u Tanzaniji s certifikatima B Corp i Travelife te jedini s članstvom u UN Tourism. Ujedno smo jedini organizator putovanja u svijetu koji je partner Međunarodne federacije za penjanje i planinarenje (UIAA).

Zapošljavamo empatične ljude. Naši zaposlenici ne slijede samo protokole. Jasno razumiju da su najvažniji rezultat našeg rada sjećanja koja putnici nose kući. Želimo predstaviti Tanzaniju tako da ljudi zavole njezine safari parkove, snježni vrh Kilimanjara i srdačne lokalne zajednice.

Naš tim tijekom ekspedicija uvijek pazi i na druge. Na safariju naši vodiči dijele informacije s drugim vodičima o tome gdje se životinje okupljaju, a ako naiđu na vozilo zaglavljeno na cesti, pobrinu se da pomognu. Na Kilimanjaru pomažemo nosačima i planinarima iz drugih grupa kada su u nevolji te dijelimo kisik kad god je potreban.

Brinemo o našim zaposlenicima. Svi zaposlenici Altezza Travela službeno su zaposleni. Plaće u našoj tvrtki 2–2,5 puta su više od tržišnog prosjeka i usporedive su s plaćama u istočnoeuropskim zemljama.

Za nosače, vrtlare i druge radnike bez formalnih kvalifikacija ili znanja engleskog uveli smo minimalnu plaću koja je dvostruko veća od nacionalne razine. S tim primanjima njihove obitelji mogu živjeti dostojno, bez brige hoće li sljedeći mjesec moći platiti račune.

Naš tim glavni je razlog zbog kojeg držimo prvo mjesto na TripAdvisoru, bez ijedne negativne recenzije u 11 godina.

Ako imate pitanja za osnivače Altezza Travela, možete nam se javiti putem obrasca u nastavku. Vaša će poruka stići izravno na naše osobne e-mail adrese.

Želite li saznati više o putovanjima u Tanzaniji?

Stupite u kontakt s našim timom. Istražili smo najvažnija odredišta diljem Tanzanije. Naši savjetnici za putovanja iz regije Kilimanjara rado će podijeliti praktične savjete i pomoći vam u planiranju putovanja.

Otkrijte još zanimljivih članaka